Hさんのキャリアパス
- 1年目(20代前半)
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店長
入社後、新店の店長に就任し、同店舗で2年間店長を務める。
3年目以降は店長として様々な店舗やブランドの異動を経験。 - 6年目(20代後半)
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マネージャー(1店舗)
店長よりさらに上を目指したいと上司に直訴し、1店舗のマネージャーとなる。
- 9年目(30代前半)
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マネージャー(3店舗)
新たな店舗のオープンに伴い、3店舗のマネージャーとなる。
- 14年目(30代後半)
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マネージャー(6店舗)
店舗拡大に伴い、拠点を中京に移動。
店舗が集中する名古屋を中心に、店舗を回る。 - 21年目(40代)
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マネージャー(10店舗)
現在、関西・中京・関東合わせ10店舗のマネージャーを務める。
Sさんのキャリアパス
- 1年目(20代前半)
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一般社員
現職の役員と、顧客という立場で接客を通じて知り合い入社。
販売員としてのキャリアをスタート。 - 2年目(20代中盤)
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副店長
副店長として新たな店舗、ブランドへ異動。
初めて部下の育成・管理業務に携わる。 - 5年目(20代後半)
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店長
店長に就任し、新店舗へ異動。
- 8年目(30代前半)
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店長兼マネージャー(3店舗)
店長職を兼任しながら関わる店舗のフォローに努める。
- 16年目(30代中盤)
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マネージャー(複数店舗)
新店舗の立ち上げや催事(POPUP)、既存店支援など社内全体のフォローに従事。
- 23年目(40代)
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マネージャー(複数店舗)
関東で2ブランド4店舗を統括。
既存店のフォロー及びバックオフィス業務を行う。
入社当初は先輩方からアパレル販売の基礎や楽しさを学び、初年度に新人賞を受賞。
副店長就任後は、中間管理職として管理業務の難しさを痛感する一方、販売スキル向上に注力しました。
その結果、社内で年間個人売り1位を達成することができました。
店長就任後はスタッフ育成を通じた店舗改革に従事し、自ら売るスタイルからチーム全員で数字を作る体制へ移行することで、店舗業績の向上を実現しました。
マネージャーになり、担当店舗全体の売上管理と店長教育に携わりました。
現場の接客力を組織の成果へと繋げ、エリア全体の業績底上げを牽引しました。
複数店舗のマネージャーを努める頃には、新店・催事の安定稼働に加え、既存店の戦力底上げを柔軟に支援し、組織全体の機動力向上を意識するようになりました。
入社23年目となる現在は、引き続き新店や催事の立ち上げ支援及び既存店のフォローを行いつつ、社内の求人管理や週報・予算などの管理配信業務を担っています。
店長時代は過去の自分を超えるために日々必死に業務をこなしていました。
3年目は初ブランドの店長に就任したため、初心に戻りゼロからのスタートでしたが、ブランドが違えばやり方も違い、適応力が向上しました。
マネージャー1年目は、店長のサポートをするということに苦戦しました。
自分がやるのではなく、どう指導していくかを勉強する日々でした。
複数店舗をマネージメントするようになり、1店舗に偏らず、全体を見ていくということを学びました。
売上・商材・スタッフ育成等、業務は多岐にわたります。
6店舗をマネージメントする頃には、スタッフ一人ひとりとのコミュニケーションを大切に、モチベーションを上げていくことを学び、店長たちに指導を行う日々でした。
入社21年目となる現在は、日々新たな課題が出てきます。
今までの経験を活かし、その都度最善な方法を考えるようにしています。